Política de Privacidad

Información sobre tratamiento de datos personales y derechos de usuarios

Introducción y Compromiso

En draventhio nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de consultoría en planificación financiera o visitas nuestro sitio web corporativo.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española, y todas las normativas aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales. Tu confianza es fundamental para nosotros, por eso mantenemos la máxima transparencia sobre nuestras prácticas de tratamiento de información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios. Esta información puede incluir datos de identificación, contacto, financieros y de uso del sitio web. Toda la información recopilada tiene como finalidad proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios de consultoría financiera, así como cumplir con obligaciones legales aplicables al sector.

Información Proporcionada Directamente por Ti

  • Datos de identificación personal como nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesario
  • Información de contacto incluyendo dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y preferencias de comunicación
  • Datos financieros y patrimoniales necesarios para el análisis y consultoría como ingresos, activos, pasivos y objetivos económicos
  • Información sobre tu situación familiar, laboral y circunstancias personales relevantes para la planificación financiera personalizada
  • Contenido de comunicaciones que mantienes con nosotros a través de correo electrónico, formularios web, teléfono o reuniones presenciales

Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de dispositivo utilizado
  • Información sobre tu actividad en el sitio web incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción
  • Cookies y tecnologías similares que permiten reconocer tu dispositivo y mejorar la experiencia de usuario en visitas posteriores
  • Datos de geolocalización aproximada basados en tu dirección IP para fines estadísticos y de personalización de contenido
  • Información técnica sobre rendimiento del sitio web y posibles errores que ayudan a mejorar la funcionalidad y seguridad

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para los fines legítimos relacionados con la prestación de servicios de consultoría financiera, mejora de la experiencia del usuario, cumplimiento de obligaciones legales y comunicaciones relevantes. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

  • Proporcionar servicios de consultoría y análisis financiero personalizado según tus necesidades y objetivos específicos declarados
  • Comunicarnos contigo sobre tu plan financiero, revisiones programadas, actualizaciones importantes y responder a tus consultas profesionales
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso, tendencias y feedback para optimizar la calidad de nuestra consultoría
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector de servicios financieros en España y la Unión Europea
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades de seguridad que puedan afectar a nuestros sistemas
  • Enviarte comunicaciones informativas sobre servicios, novedades relevantes del sector o contenido educativo si has consentido recibirlas
  • Realizar análisis estadísticos agregados y anonimizados para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar servicios

Nuestro Compromiso Fundamental: Tratamos tu información personal con el máximo respeto, aplicando medidas de seguridad avanzadas y limitando el acceso exclusivamente a personal autorizado que necesita conocerla para proporcionar nuestros servicios. Tu privacidad es una prioridad absoluta en todas nuestras operaciones diarias y procesos internos establecidos.

Compartición de Información Personal

Compartimos tu información personal únicamente cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o cuando has otorgado tu consentimiento explícito. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para sus propios fines comerciales o de marketing sin tu autorización previa.

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla exclusivamente para los fines específicos que les encomendamos según nuestras instrucciones.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos compartir información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de terceros, investigar fraude o responder a requerimientos oficiales.

Datos Agregados y Anonimizados

Podemos crear y compartir información estadística agregada y anonimizada que no te identifica personalmente. Estos datos se utilizan para análisis de tendencias del sector, informes públicos, investigación y mejora general de servicios financieros. La información agregada no permite identificar a usuarios individuales bajo ninguna circunstancia.

Tus Derechos sobre tu Información

Como titular de datos personales tratados por draventhio, el RGPD y la legislación española te otorgan una serie de derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos claros para que puedas gestionar tu información personal y ejercer estos derechos de manera efectiva y sin barreras.

  • Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos, incluyendo copia de la información
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que mantenemos sobre ti
  • Supresión: Derecho al olvido, pudiendo solicitar eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines
  • Portabilidad: Derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento
  • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias legalmente previstas
  • Limitación: Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas situaciones establecidas legalmente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a tu solicitud en el plazo legal establecido de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos, informándote siempre de las razones de la demora.

Seguridad de tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Medidas Técnicas de Protección

  • Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos estándar de la industria
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestros servidores contra accesos no autorizados y ataques
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres para garantizar disponibilidad y continuidad del servicio
  • Actualizaciones y parches de seguridad aplicados regularmente a todos nuestros sistemas informáticos y aplicaciones utilizadas

Medidas Organizativas Implementadas

  • Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a datos personales exclusivamente al personal autorizado que lo necesita
  • Formación periódica del personal en protección de datos, privacidad y mejores prácticas de seguridad de la información
  • Políticas y procedimientos internos documentados que regulan el tratamiento y protección de datos personales en la organización
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de riesgos para identificar y mitigar vulnerabilidades potenciales de nuestros sistemas

Conservación de tu Información

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información. Los plazos de conservación varían según la naturaleza de la información y las obligaciones legales aplicables al sector de servicios financieros.

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas relación contractual con nosotros y durante el periodo de prescripción legal posterior
  • Datos de consultoría financiera: mínimo seis años tras finalización del servicio según normativa fiscal y mercantil española
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones informativas
  • Información financiera: conservada según plazos legales establecidos por normativa fiscal, mercantil y del sector financiero aplicable
  • Datos de prospección: eliminados cuando retires consentimiento o tras dos años de inactividad sin interacción documentada

Cuando elimines tu cuenta o solicites supresión de datos, procederemos a su eliminación segura salvo que la ley requiera o permita su conservación durante plazos específicos para cumplimiento de obligaciones legales o defensa de reclamaciones.

Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir información fuera del EEE para prestación de determinados servicios, implementamos garantías adecuadas para proteger tu información según exige la legislación europea de protección de datos.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea que garantizan protección adecuada de datos transferidos internacionalmente
  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea reconociendo niveles de protección equivalentes en ciertos países terceros
  • Normas corporativas vinculantes cuando se transfieren datos dentro de grupos empresariales con presencia internacional certificada
  • Consentimiento explícito del interesado para transferencias específicas después de informarle sobre posibles riesgos de la transferencia

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas
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  • Cookies funcionales: habilitan funcionalidades mejoradas y personalización como recordar preferencias de idioma o región seleccionada

Para información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies completa disponible en nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otras razones operativas. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante aviso destacado en nuestro sitio web o comunicación directa si mantenemos relación contractual contigo.

  • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con indicación clara de la fecha de última modificación
  • Notificación por correo electrónico a clientes activos informando sobre cambios materiales que afecten significativamente al tratamiento de datos
  • Aviso destacado en la página principal durante periodo razonable para asegurar que los usuarios sean conscientes de cambios
  • Solicitud de consentimiento renovado cuando los cambios requieran nueva base legal para continuar tratando tus datos personales

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través de los siguientes canales. Responderemos a tu consulta lo antes posible.

draventhio

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 992-80-7859

Correo electrónico: content@draventhio.sbs

Última actualización de esta política: 23 de septiembre de 2025

Esta política es efectiva desde: 23 de septiembre de 2025